事件回顾1：电量突然消失，查不出故障原因
韩先生的ModelX停车时显示续航还有公里，4天后再使用时车辆竟然没电了。手机APP显示续航为0公里，这时车门也无法打开，也无法启动。
无奈之下，只好开启自救模式，打开应急绳，求救其他车给ModelX的电池充电。2分钟后，车门终于可以打开了，屏幕也亮了。这时车主才能打开充电口，对车进行充电。
事后，车主将车拖到4S店维修，工作人员给出的回复是软件问题。拨打特斯拉厂家客服投诉，客服称找不到故障原因，最终只免费更换了12V小电瓶，草草了事。
存在安全隐患：对于特斯拉来说，这仅仅是众多故障投诉中的普通一起，但是对于车主来说，找不到问题所在，就是潜在的安全隐患，与其的生命安危息息相关。假设如果在行驶中车辆突然没电，屏幕全黑，后果不敢想象...茄哥观点：虽然智能汽车发展的风生水起，但是说到软件和硬件的匹配，他们的经验依旧是非常匮乏。汽车本质上来讲，是以“安全”作为前提的交通工具。虽然现在的智能汽车非常的方便，也可以升级，但其实存在很多问题，大家买到所谓的智能汽车，其实是一个“半成品”。它跟我们的智能手机一样，需要不断打补丁、升级完善，而在这个过程中，就会存在风险，比如会出现车辆黑屏、死机甚至失控等风险。所以，大家买所谓的智能汽车时，还是要谨慎，三思而后行。特斯拉的问题已屡见不鲜：农历春节前，我们才曝光了，西安ModelY准车主赵先生提车时，意外发现：即将要交付给自己的新车竟然在维修车间被拆卸维修。为了掩盖实情，工作人员多次阻挠，谎话连篇。
点击蓝色字体查看往期内容：买特斯拉ModelY差点被坑，西安用户怒退车！紧接着，来自苏州的王先生也向我们反馈自己曾经的奇葩遭遇：
事件回顾2：工作人员素质差，半夜去用户家中闹事
王先生下定了一辆特斯拉Model3，特斯拉服务中心强行要求购买元的保险。约定好给新车上牌时，因工作人员失误，材料没带全，双方都白跑一趟，工作人员却反让车主报销打车费？（王先生微博发布的自述视频）王先生不接受工作人员的说法，双方产生了口角，工作人员撂话“你这个车，我就不给你上牌”，随后甩手走人，把王先生和等待上牌的新车都扔到车管所不管了。王先生既不知道新车停在哪儿，同时工作人员还要求他退还此前提供的备用车。由于没有拿到自己的新车，王先生没有立刻退还备用车，特斯拉的工作人员就将王先生的身份证扣了，直到王先生报了警才解决。随后王先生拨打了厂家客服进行投诉，双方矛盾激化后，特斯拉的工作人员竟然半夜3:00到王先生家里敲门，以王先生抢车为由，要求退还备用车。
媒体介入之后，特斯拉的官方电话，竟然将媒体给拉黑了。王先生见识到了这个品牌的“服务”，不敢想象以后用车生活中，一旦存在问题，该如何自处？最终坚持退车。
事件回顾3：假冒银行工作人员，擅自取消车主订单
来自上海的傅先生也遇到了奇葩事：年底，傅先生打算购入一辆MODEL3，交了0元定金，后因需要贷款，在销售人员的推荐下，与自称是银行的工作人员加了